Probleme sur trio living 2010

Salut à toutes les mamans, je poste aujourd'hui pour vous faire part d'une erreur de chicco. J'ai acheté en mai 2010 la trio living modèle 2010, mon fils a maintenant 9 mois et ne rentre plus dans le hamac ( qui est censé allé jusqu'à 36 mois) Si vous rencontrez ce problème retourné dans le magasin où vous l'avez acheté et normalement chicco vous renvoie le nouveau modèle. Bon il faut le savoir, donc voila pour la ptite info ! :wink:

coucou, ton post m'interpelle car j'ai egalement un poussette chicco trio living acheter en juillet 2010 et pareil mon garcon à 8 mois, et rentre tout juste dans le hammac, il pese 8.5 kg, et je songe a acheter une poussette cane, alors que mon bébé est censé pouvoir y aller jusque ses 36 mois! sans manteau ca peut aller, mais si c'etais en hiver il ne pourrai pu rentrer dedans!! je suis aller chez aubert, le magasin où j'ai acheter le trio, il m'ont dit que non, c'est normal, ca fait un peu plus "cocooning" que les autres poussettes! a t-on avis j'apelle le service client CHICCO, pour voir avec eux???car chez aubert, il ne m'on pas proposé cette solution de me renvoyer le modele 2011!! bye

Bella51 :arrow: J'ai d'abord envoyé un mail sur le site de chicco et ensuite j'ai été voir a autour de bébé (la ou je l'ai acheté) la fille m'a dit la même chose : envoyer un mail a chicco et s'ils ne répondent pas de revenir les voir qu'ils s'en occuperaient ! La fille m'a bien avoué le problème sur le modèle de 2010, alors fait un mail a chicco ou appelle les et retourne voir aubert !

Ok merci, je vais les apeller, on verra bien! En tout cas merci! :wink:

Apres un mois de dur labeur pour joindre le SAV CHICCO, ils m'ont enfin recontacter par telephone!!! au tel, le gars n'avait pas du tout l'air surpris du pb rencontré et m'a proposé de lui meme de me fournir le hamac de la version 2011!!! j'attend donc un mail de sa part (que je n'ai toujours pas recu, mais ils n'ont pas l'air pressé non plus), je devrais me rendre dans le magasin où j'ai acheté ma pousette muni de ce mail, et le magasin me commandera le hammac, sans frais à ma charge!!! heureusement que j'ai apellé dans l'année de garantie! merci pour le tuyau en tout cas céine!!!

Bonjour je voulais savoir si vous aviez eu la chicco living 2011 et surtout savoir si vous en êtes satisfaite merci

[quote:0fa4593f1e="cerridwenn"]Bonjour je voulais savoir si vous aviez eu la chicco living 2011 et surtout savoir si vous en êtes satisfaite merci[/quote:0fa4593f1e] Bonjour, en fait, moi j'ai acheté la trio living version 2010, j'en suis pleinement satisfaite, surtout depuis que j'ai le hamac de la version 2011! mon bébé a un an, et j'utilise toujours le cosy avec sa base car j'ai 2 voitures et c'est nikel! j’apprécie particulièrement la capote ( je ne parle pas de l'anti pluie) qui couvre l'enfant des pieds à la tête! bref, je suis satisfaite ce cet achat, je l'ai acheté 515 euro en juillet 2010 mais je ne regrette pas! si tu as des questions, n’hésite pas! Cécile