Melymode : site de vetements de grossesse... (Page 4)

[quote:f6c2e950dd="zoesteph"]bonjour tres tres decu du site ... commande du 31 mai ... toujours pas recu ... j'ai du appelé pour que ma commande passe en validée elle l est depuis le 7 juin ... ne repondent pas au mail (3 en tout), j'ai pris le telephone sur le site ne reponde pas , messagerie sur laquelle on ne peut laisser aucun message ... et là sans explication j'ai recu deux mails le meme me disant que ma commande est passée en "cancelled" c'est a dire annulé tout cela sans la moindre explication sur les modalités de remboursement j'avais payé avec paypal heureusement pour moi ... je viens donc de mettre en place une procedure de litige ... je suis rarement decu de mes commandes par le net mais là je trouve que c'est trop voilà j'espere que malgré tout pour vous et les autres commandes tout ira pour le mieux[/quote:f6c2e950dd] Salut, je viens de lire ton message et je suis dans la même position que toi, j'ai passée une commande et plus rien :? :? Leur numéro de téléphone ne répond jamais :evil: et j'avais besoin de ma commande pour un mariage où je suis témoin et je crois que je vais pouvoir aller m'en acheter une autre. :cry: :shock: Pour ce qui est du remboursement, comment cela marche t il?J'ai payé par carte bancaire et je veux être remboursée mais sans pouvoir les joindre, quels sont nos recours??? Merci de me répondre si vous pouvez nous aider. MERCI

RE bonjour, il suffit de demander, j'ai réussi à les faire répondre,ceci dit ça m'a parut bizarre dans le sens où c'est une femme qui m'a répondu et il y avait un chien qui aboyait derriére et une tondeuse qui marchait :shock: :shock: Bref, elle m'a dit qu'il avait du retard et que les choses rentrerait dans l'ordre d'ici le milieu de la semaine prochaine mais je reste perplexe :? :? On se tient au courant Bonne journée

bonjour ca me rassure de voir que je ne suis pas là seule moi aussi j'avais besoin de l'article pour un mariage mais j ai fini par m'acherter autre chose ... si non moi j'ai payé par paypal donc j'ai mis en place une procedure au pres de paypal pour non reception de commande j attend de voir dis moi quand tu vas sur le site de melymode quel est le statut de ta commande ? moi ils ont mis "cancelled" ce qui veut dire annuler ... mais tout cela sans me donner plus d'information, je trouve leur attitude un peu cavaliere on se tient au courant

Dommage car ils ont vraiment du choix, ce qui est assez rare et les prix sont tout à fait abordable Je me risque pas à commander :? :?

Bonjour les filles, Je vois que leur fournisseur n'est tjs pas dans les temps. J'ai la ligne directe du resp achats et son nom. Je l'avais trouvée par hasard sur internet (en cherchant aussi à les joindre) en tapant 2 mots clefs sur google. La sté existe bien. J'ai bien reçu ma commande et la qualité est vraiment super. Ma commande avait mis 10 jours et j'avais reçu un cadeau en même temps ainsi qu'un mot d'excuse de la sté. Je peux la transmettre par MP. Par contre, faites-vous-la passer ensuite entre vous en MP car sinon je vais crouler sous les mails.

[quote:39fbdc68f9="SAPETTE22"]Bonjour les filles, Je vois que leur fournisseur n'est tjs pas dans les temps. J'ai la ligne directe du resp achats et son nom. Je l'avais trouvée par hasard sur internet (en cherchant aussi à les joindre) en tapant 2 mots clefs sur google. La sté existe bien. J'ai bien reçu ma commande et la qualité est vraiment super. Ma commande avait mis 10 jours et j'avais reçu un cadeau en même temps ainsi qu'un mot d'excuse de la sté. Je peux la transmettre par MP. Par contre, faites-vous-la passer ensuite entre vous en MP car sinon je vais crouler sous les mails.[/quote:39fbdc68f9] Salut sapette22, Pourrais tu m'envoyer le numéro du responsable des achats et son nom, au cas où, ma commande n'arrive pas en temps et en heure. Merci si quelqu'un en a besoin, je la ferai passer,merci :wink: :wink:

Bonjour, Je t'ai laissé les infos en MP. Bonne journée

bonjour je viens vous donner des nouvelles de ma commande !!! je viens de recevoir ce matin un appel du service client de melymode au sujet de ma commande du 31 mai que je n'ai toujours pas recu et pour la quelle j'ai engagé un litige sur paypal j'ai eu en ligne une personne tres aimable qui m informait que mon article etait disponible et souhaitait savoir ce que l'on faisait ... malheureusement cet article arrive trop tard ... sans aucun probleme il m'a été proposé le remboursement de mon article et des frais de ports celuis devrait intervenir dans la journée ... en excuse le monsieur que j'ai eu en ligne m' a dit qu il m'envoyait en cadeau un petit "doudou" pour mon petit ... geste commercial tres appreciable ... j ai donc de mon coté annulé aussi tot ma reclamation et mon litige sur paypal je resterait donc sur une note positive par rapport a melymode !!! surtout sur leur qualité commerciale voilà

Salut à toutes, je vous tiens informer par rapport à ma commande que j'ai reçu ce matin et qui était attendue depuis un moment car je suis de mariage dans une semaine et témoin dans 2 semaines :? :? Et ce matin, en essayant la robe, j'ai été trés déçue et par la qualité et par la coupe, elle ne fait pas du tout habillée comme sur le site et elle a des détails que l'on ne voit pas sur la photo du site :cry: :cry: Je suis dégoutée mais il est trop tard pour la renvoyer et en commander une autre, je ne l'aurais jamais à temps alors comme me dit mon homme"pour 2 mariages, ne te prends pas la tête" mais bon, c'est super rageant :evil: :evil: Voilà, j'essaierais de vous mettre une photo pour que vous puissiez mz donner votre avis. Désolée j'ai été longue...bonne nuit :wink: :wink:

Bonjour, Moi je suis contente de la robe que j'ai acheté, surtout la matière qui est très agréable. Hier c'était le mariage pour lequel j'avais acheté cette robe. Je vous joins une photo. [url=http://www.hiboox.com/lang-fr/image.php?img=gq60l07p.jpg][img:ba8480ea70]http://images0.hiboox.com/vignettes/2607/gq60l07p.jpg[/img:ba8480ea70][/url] 35SA et 1 jour...

bonjour alors moi je n'ai pas encore ete remboursé de ma commande mais hier j'ai recu le petit "doudou" que melymode m avait promis en excuse d une commande trop longue a obtenir j espere que le remboursement va suivre rapidement

Salut, j'ai commandé une robe noire et une jupe noire sur melymode le 23 juin et dêpuis 2 semaines ma commande est "en attente/validée". Je n'arrive pas a les joindre par le numero de telephone qui est indiqué en bas de la la 1ere page du site. ca commence a m'enerver, j'ai peur de m'etre fait arnaquer, surtout que j'ai payé par paypal et qu'ils ont debité de suite. Est ce qu'une d'entre vous peut me donner un moyen de les contacter rapidement? J'ai besoin de la robe pour un mariage qui a lieu dans 2 semaines.... merci d'avance

[quote:88d4ed36e8="fessue"][color=olive:88d4ed36e8][i:88d4ed36e8][b:88d4ed36e8]J'ai trouvé ce site de vente de vêtements de grossesse, un peu par hasard, mais à priori, c'est il est tout nouveau ... Les habits y sont vraiment sympa et pas très excessifs en terme de prix. J'y ai vu une robe qui irait parfaitement pour le baptême mi-juin, de mon neveu dont je suis la marraine :wink: [/b:88d4ed36e8][/i:88d4ed36e8][/color:88d4ed36e8] [color=red:88d4ed36e8][b:88d4ed36e8]Qui a déjà commandé sur ce site melymode ???[/b:88d4ed36e8][/color:88d4ed36e8] [color=olive:88d4ed36e8][i:88d4ed36e8][b:88d4ed36e8]Merci pour vos réponses, Je vous tiendrai au courant si j'effectue une transaction !!![/b:88d4ed36e8][/i:88d4ed36e8][/color:88d4ed36e8][/quote:88d4ed36e8] [color=indigo:88d4ed36e8]J'ai commandé sur ce site le mois dernier, c'est vrai que les fringues ne sont pas très chers et plutôt mode. Le souci est qu'à l'arrivée, les vêtements sont beaucoup moins beaux et ont moins de tenue que sur les photos du site. La qualité des tissus n'est pas top non plus. Bref, plutôt déçue![/color:88d4ed36e8]

[quote:dcdbc26325="nenet93"]Salut, j'ai commandé une robe noire et une jupe noire sur melymode le 23 juin et dêpuis 2 semaines ma commande est "en attente/validée". Je n'arrive pas a les joindre par le numero de telephone qui est indiqué en bas de la la 1ere page du site. ca commence a m'enerver, j'ai peur de m'etre fait arnaquer, surtout que j'ai payé par paypal et qu'ils ont debité de suite. Est ce qu'une d'entre vous peut me donner un moyen de les contacter rapidement? J'ai besoin de la robe pour un mariage qui a lieu dans 2 semaines.... merci d'avance[/quote:dcdbc26325] bonjour comme tu as pu le voir j'ai eu le meme probleme que toi commande passé lle 31 mai et deux semaines apres toujours en "validée" et comme toi impossible a joindre j'avais besoin du produit pour ce week end j avais payé en paypal j'ai donc mis en place une procedure de litige via la site paypal j'ai envoyé des mails a melymode sans reponse j'ai ensuite recu un coup de fil du service clientele de melymode me disant que mon pantalon etait arrivé mais pour moi c etait trop tard je m'etais acheté autre chose ils m ont alors proposé de me rembourser mais je devais annuler mon litige sur paypal ... ce que j'ai fait il y a maitenant 15 jours .... a la date d aujourd'hui je n'ai toujours pas été remboursé de mes 30.30 euros je les ai relancé par mails sans reponses ... la seule chose que j'ai eu c'est une petite peluche en dedommagement mais pas de remboursement a l horizon je deconseille donc le site

[quote:3130503646="nenet93"]Salut, j'ai commandé une robe noire et une jupe noire sur melymode le 23 juin et dêpuis 2 semaines ma commande est "en attente/validée". Je n'arrive pas a les joindre par le numero de telephone qui est indiqué en bas de la la 1ere page du site. ca commence a m'enerver, j'ai peur de m'etre fait arnaquer, surtout que j'ai payé par paypal et qu'ils ont debité de suite. Est ce qu'une d'entre vous peut me donner un moyen de les contacter rapidement? J'ai besoin de la robe pour un mariage qui a lieu dans 2 semaines.... merci d'avance[/quote:3130503646] Salut, si tu as besoin, j'ai le numéro du responsable des ventes. Envoie un mp et je te répondrai. De mon côté, je suis aussi trés déçue de la qualité et tenue des vétements même si j'ai finalement reçu les miens. Pour le mariage que j'avais, j'ai du me racheter une tenue en précipitation tellement la robe que j'avais commandée ne donnait rien une fois dessus :? :? Bonne soirée :wink: