Eau qui coule sous mon babycook

Coucou J'aurai besoin de vous, j'ai utilisé mon babycook aujourd'hui pour faire la cuisine de Mathieu et j'ai apparemment un soucis J'ai de l'eau qui coule sous le babycook, cela vous est il déjà arrivé? Je suis bien ce qui est inscris pour les quantités d'eau, le couvercle est bien fermé, le bol apparemment bien mis en place sur le socle puisque je peux l'enclencher pour le fermer Merci de m'aider

[quote:a30654387e="prettybaby"]Coucou J'aurai besoin de vous, j'ai utilisé mon babycook aujourd'hui pour faire la cuisine de Mathieu et j'ai apparemment un soucis J'ai de l'eau qui coule sous le babycook, cela vous est il déjà arrivé? Je suis bien ce qui est inscris pour les quantités d'eau, le couvercle est bien fermé, le bol apparemment bien mis en place sur le socle puisque je peux l'enclencher pour le fermer Merci de m'aider[/quote:a30654387e] Coucou, Tu as peut-être une fuite au niveau du joint ? normalement, si tu l'as acheté neuf, il y en a un d'avance dans la boîte, ça s'use ces choses-là ;o)

[quote:596902541f="jarsalex"][quote:596902541f="prettybaby"]Coucou J'aurai besoin de vous, j'ai utilisé mon babycook aujourd'hui pour faire la cuisine de Mathieu et j'ai apparemment un soucis J'ai de l'eau qui coule sous le babycook, cela vous est il déjà arrivé? Je suis bien ce qui est inscris pour les quantités d'eau, le couvercle est bien fermé, le bol apparemment bien mis en place sur le socle puisque je peux l'enclencher pour le fermer Merci de m'aider[/quote:596902541f] Coucou, Tu as peut-être une fuite au niveau du joint ? normalement, si tu l'as acheté neuf, il y en a un d'avance dans la boîte, ça s'use ces choses-là ;o)[/quote:596902541f] Il est neuf, je l'ai recu la semaine dernière et je l'ai utilisé qu'hier et en une journée il serait usé, de plus ca me parait bizzare car sous le bol et le socle il y a pas d'eau c'est tout sec, je pense appeler le sav de béaba ce matin je vous tiens au courant

Je viens d'avoir le service SAV, je dois leur renvoyer le babycook avec mon bon de commande, un petit mot expliquant ce qui se passe. Ils vont regarder (il le garde juste une journée) et après en fonction de ce qui se passe il répare mon babycook ou me l'échange. Je devrais l'avoir de nouveau dans la semaine prochaine.

Voila j'ai fais mon courrier hier soir pour expliquer ce qui se passait et remballer mon babycook, mon mari ne rentre pas à midi, du coup il m'a pris le colis pour aller à la poste avant de reprendre à 14H

Coucou Ils ont reçu mon babycook hier, ils ont vu le problème hier et ils m'ont renvoyé un nouveau babycook avec remboursements des frais par timbre hier également car j'ai tout reçu ce matin. Chapeau le SAV pour l'efficacité et la rapidité