Posté le : 11-05-2010 à 15:15
Bonjour,
La carte n'est toujours pas prête et pas prêt de l'être!!! La mairie me dit qu'elle est désolée, qu'elle ne peut rien faire, blablabla!
Je leur explique donc que j'ai dépensé une certaine somme pour ce voyage, que ce dernier n'est ni annulable ni modifiable sans que je perde mon argent et que je veux donc une solution.
Leur réponse: on ne peut rien faire, la préfecture a envoyé la carte à la fabrication.
Je leur demande donc de contacter la société de fabrication.
Leur réponse: Ce n'est pas possible puisque ni nous ni la préfecture n'a leur coordonnée!
Je leur dit qu'il me faut donc un passeport d'urgence.
Leur réponse: Ah non, il n'est délivrable uniquement pour les situations d'urgences comme les voyages hummanitaires!!
Je leur répond que quand j'ai fait la demande de carte, vous m'avez annoncé un délai de 5 semaines maximun, aujourd'hui ca fait 8 semaines. Moi je ne m'y suis prise à l'avance et aujourd'hui, je me retrouve avec un super voyage auquel je ne vais même pas pouvoir profiter et en plus je vais perdre la somme mise dans ce super voyage!!
Leur réponse: on est vraiment confus, je mets un post-it urgent avec votre nom et vous contacte dès que j'ai du nouveau!!
Je lui ai dit ok mais ca ne sert à rien puisque je pars lundi dans la nuit et que je suis sur que vous ne la recevrez pas avant d'autant que jeudi est férié donc un jour de retard en plus! Et bien sur je ne vous dit pas merci vu votre incapacité à me trouver une solution!!
Voilà les filles pour la petite histoire.
J'ai grave les boules!!
Merci à toutes pour vos réponses!