COURBES, INFOS PERSOS, CALENDRIER... : LA F.A.Q.

[u:0a56766eed][b:0a56766eed][color=darkred:0a56766eed][size=18:0a56766eed]Le suivi de grossesse et le calendrier [/size:0a56766eed][/color:0a56766eed][/b:0a56766eed][/u:0a56766eed] [u:0a56766eed] [i:0a56766eed][b:0a56766eed]Je ne comprends pas, le décompte du site ne correspond pas à ce que me dit le médecin ![/b:0a56766eed] [/i:0a56766eed][/u:0a56766eed] A votre inscription sur le site, si vous avez renseignée votre [b:0a56766eed]DPA [/b:0a56766eed]: le décompte de vos semaines de grossesse et l’envoi hebdomadaire de votre suivi de grossesse seront basés sur cette date. Le site etreenceinte.com compte en [b:0a56766eed]semaines d’aménorrhée (SA)[/b:0a56766eed], soit votre nombre de [b:0a56766eed]semaines de grossesse (SG)[/b:0a56766eed] + [b:0a56766eed]2 semaines[/b:0a56766eed]. De plus, ce décompte s’effectue en [b:0a56766eed]SA révolues[/b:0a56766eed]. [b:0a56766eed]Exemple [/b:0a56766eed]: vous en êtes à 12 SA + 2 jours : pour le site etreenceinte.com, vous êtes entrée dans votre [b:0a56766eed]13ème SA.[/b:0a56766eed] [u:0a56766eed][i:0a56766eed][b:0a56766eed]Je souhaite modifier ma DPA[/b:0a56766eed][/i:0a56766eed][/u:0a56766eed] Il vous est toujours possible de modifier cette date si, entre temps, vous obtenez une datation plus précise ; pour cela, cliquez sur [b:0a56766eed]“Modifier ma date“[/b:0a56766eed] en page d’accueil. N’oubliez pas de [b:0a56766eed]valider [/b:0a56766eed]vos modifications ! [u:0a56766eed] [i:0a56766eed][b:0a56766eed]Je veux conserver mon calendrier de grossesse Etreenceinte.com/Je ne retrouve plus mon calendrier, il a disparu ![/b:0a56766eed][/i:0a56766eed][/u:0a56766eed] Si vous souhaitez conserver votre calendrier de grossesse, pensez à l’[b:0a56766eed]imprimer [/b:0a56766eed]quelques jours avant votre DPA : les calendriers ne sont pas archivés et disparaissent sitôt la DPA atteinte ! [b:0a56766eed][color=darkred:0a56766eed][u:0a56766eed]Ces informations ne sont pas récupérables.[/u:0a56766eed][/color:0a56766eed][/b:0a56766eed] [u:0a56766eed][color=darkred:0a56766eed][b:0a56766eed][size=18:0a56766eed]La courbe de température [/size:0a56766eed][/b:0a56766eed][/color:0a56766eed][/u:0a56766eed] [u:0a56766eed][b:0a56766eed][i:0a56766eed]Pourquoi faire une courbe/A quoi ça sert ?[/i:0a56766eed][/b:0a56766eed][/u:0a56766eed] La courbe de température proposée par notre site est un outil simple qui vous permet de surveiller votre température et d’avoir ainsi des indices concernant [b:0a56766eed]votre période d’ovulation[/b:0a56766eed]. [color=darkred:0a56766eed][b:0a56766eed] Attention : la méthode de la courbe de température ne vous apporte aucune garantie : nous sommes toutes différentes et un rien peut suffire à dérégler la température corporelle (un léger rhume, par exemple !). Nous vous proposons cet outil à simple titre indicatif. [/b:0a56766eed][/color:0a56766eed] [u:0a56766eed][b:0a56766eed][i:0a56766eed]Ma courbe ne s’affiche pas[/i:0a56766eed][/b:0a56766eed][/u:0a56766eed] Son mode d’emploi est très simple, mais elle peut connaître certains soucis d’affichage. Assurez-vous de [b:0a56766eed]bien valider[/b:0a56766eed] chaque entrée et souvenez-vous que votre courbe ne peut pas apparaître dès le premier jour : [b:0a56766eed]il faut au minimum deux points pour que le tracé apparaisse ! [/b:0a56766eed] Si toutefois vous ne voyez rien apparaître, nous vous suggérons de vous [b:0a56766eed]déconnecter [/b:0a56766eed]du site, puis de vous [b:0a56766eed]reconnecter [/b:0a56766eed]quelques minutes plus tard. [u:0a56766eed][b:0a56766eed][i:0a56766eed]Je veux conserver mes courbes/Je ne retrouve plus mes courbes ![/i:0a56766eed][/b:0a56766eed][/u:0a56766eed] Si vous souhaitez conserver vos courbes, nous vous conseillons de les [b:0a56766eed]imprimer [/b:0a56766eed]au fur et à mesure. De la même façon que pour le calendrier, [u:0a56766eed][b:0a56766eed][color=darkred:0a56766eed]les courbes disparues ne sont pas récupérables. [/color:0a56766eed][/b:0a56766eed][/u:0a56766eed] [u:0a56766eed][color=darkred:0a56766eed] [size=18:0a56766eed][b:0a56766eed]Modifier vos coordonnées, votre mot de passe, vos données personnelles, vos préférences… [/b:0a56766eed][/size:0a56766eed][/color:0a56766eed][/u:0a56766eed] [u:0a56766eed][i:0a56766eed][b:0a56766eed]Je veux changer d’adresse email/de mot de passe/le nombre de mes enfants/Mes abonnements aux newsletters Etreenceinte.com…[/b:0a56766eed][/i:0a56766eed][/u:0a56766eed] Vous pouvez modifier l’ensemble de vos coordonnées (postales, email) ainsi que votre mot de passe en cliquant sur “[b:0a56766eed]Mes coordonnées[/b:0a56766eed]“ en page d’accueil. En cliquant sur “[b:0a56766eed]Mes enfants[/b:0a56766eed]“, modifiez le sexe, la DPA, le nombre d’enfants… En cliquant sur “[b:0a56766eed]Mes préférences[/b:0a56766eed]“, vous gérez vos newsletters (abonnement et désabonnement). [u:0a56766eed][i:0a56766eed] [b:0a56766eed]Je ne souhaite plus recevoir de newsletters (suivi de grossesse, news « conjoint », partenaires Etreenceinte.com...)[/b:0a56766eed][/i:0a56766eed][/u:0a56766eed] En cliquant sur “[b:0a56766eed]Mes préférences[/b:0a56766eed]“, vous avez accès à l’ensemble des newsletters que vous recevez ; il vous suffit de [b:0a56766eed]décocher les cases correspondants aux newsletters[/b:0a56766eed] que vous ne souhaitez plus recevoir. [color=darkred:0a56766eed] [b:0a56766eed]A noter : si vous souhaitez vous désabonner du mail “suivi de grossesse“, assurez vous : 1) de désinscrire également votre conjoint s’il recevait la news futur papa ! 2) de vous désabonner pour tous vos comptes si vous en aviez créé plusieurs… [/b:0a56766eed][/color:0a56766eed] [color=darkred:0a56766eed][u:0a56766eed][b:0a56766eed][size=18:0a56766eed]Nous contacter [/size:0a56766eed][/b:0a56766eed][/u:0a56766eed][/color:0a56766eed] [u:0a56766eed][b:0a56766eed][i:0a56766eed]Dans quels cas nous contacter ?[/i:0a56766eed][/b:0a56766eed][/u:0a56766eed] :arrow: Votre désabonnement ne fonctionne pas via “Mes préférences“ :arrow: Un mail d’activation non reçu ou perdu, un problème de mot de passe qui ne fonctionne pas ou plus :arrow: Vous rencontrez un problème de connexion inexplicable (bon mot de passe, bonne adresse email…) :arrow: Vous constatez un bug dans le décompte de vos semaines… :arrow: Toute remarque/réflexion/correction/suggestion…concernant les articles ou les outils du site. [u:0a56766eed][i:0a56766eed][b:0a56766eed]Dans quels cas est-il inutile de nous contacter ?[/b:0a56766eed][/i:0a56766eed][/u:0a56766eed] :arrow: Toute problématique liée aux forums de discussion (merci de contacter l’administratrice ou un modérateur directement sur le forum via MP) :arrow: Les questions « désabonnements newsletters » (que vous pouvez gérer sur “Mes préférences“) et/ou « changement de votre adresse email/de DPA… » (modifiable dans “Mes coordonnées“) :arrow: [b:0a56766eed]Toute question d’ordre médical : nous ne pouvons vous apporter aucune réponse d’ordre médical ou personnel. Vous êtes nombreuses à nous demander des renseignements concernant votre grossesse : sachez que nous ne pourrons que vous répondre de vous adresser à la seule personne apte à vous apporter la bonne réponse : votre médecin ! [/b:0a56766eed] [u:0a56766eed][b:0a56766eed][i:0a56766eed]Qui répond à mes emails ?[/i:0a56766eed][/b:0a56766eed][/u:0a56766eed] En cas de perte de votre mot de passe ou de votre email d’activation à l’inscription, un nouveau mot de passe ou un nouveau mail de validation seront générés et vous seront envoyés automatiquement par un “robot“. En revanche, pour toute autre question, ce sera une “vraie“ personne (le webmaster, l’administratrice, le responsable informatique) qui réceptionnera votre courrier et y répondra. Nous pouvons tout à fait comprendre que certains bugs ou dysfonctionnements soient très pénibles (ils le sont pour nous aussi!!), ce n’est cependant pas une raison pour vous montrer agressifs ou faire l’économie d’un simple “[b:0a56766eed]Bonjour[/b:0a56766eed]“…Merci de penser qu’il y a des êtres humains derrière les machines! A bientôt sur www.etreenceinte.com!